Preguntas Más Frecuentes
¿Llevan el tren que veo en la imagen de su sitio web?
-¡Absolutamente! Éste es nuestro propio diseño que es exclusivo de nuestra empresa y que ninguna otra compañía posee.
¿Cuáles son sus horas de oficina?
-Estamos abiertos de Lunes a Domingo
De 9:00 am a 7:00 pm, hora estándar del Pacífico
¿Cuáles son sus precios? (Una hora mínimo)
-Nuestro paquete de una hora cuesta $345 dólares y cada hora adicional es de $165 dólares
En algunos zonas se puede aplicar un cargo por combustible.
¿Qué está incluido en mi tarifa de alquiler?
-La tarifa de alquiler incluye todo lo que necesitará para vivir una experiencia inolvidable. Llegaremos con tiempo suficiente para que podamos armar el tren y estar listo para sus invitados a la hora programada. Por supuesto, el conductor del tren está incluido en el precio.
¿En qué área hay cobertura?
-Cubrimos el área de Phoenix, AZ
¿Para qué tipo de eventos es ideal The Adventure Express?
-The Adventure Express se puede contratar para fiestas de cumpleaños, festivales, eventos corporativos, pícnics de la compañía, promociones comerciales, inauguraciones y reuniones familiares.
¿Requieren de un depósito?
-Sí, requerimos de un depósito de $100 dólares. Puede hacer un pago llamando a nuestra oficina o en línea.
¿Cuál es su política de cancelación?
-Se reembolsará el depósito de seguridad dentro de los catorce (14) días de la cancelación si:
1) Una solicitud de cancelación se realiza por escrito al menos catorce (14) días antes de la fecha y hora del evento.
2) El evento por el cual el tren fue reservado se cancela por lluvia. El arrendatario reconoce que el depósito de seguridad se perderá si la reserva se cancela dentro del período de 14 días antes de la fecha del evento de reserva.
¿Pueden los adultos viajar también?
-Sí, The Adventure Express está diseñado para albergar a 18 niños o 12 adultos a la vez.
¿Puede operar el Adventure Express en los parques?
-Sí, los parques públicos o del vecindario son excelentes lugares para tener a The Adventure Express. Es importante que consulte con el departamento de recreación de su ciudad para ver si es viable, la mayoría de los parques de la ciudad requieren una prueba de nuestro seguro. Le recomendamos reservar con al menos 45 días de anticipación.
¿Cuentan con seguro?
-Sí, tenemos una póliza de seguro de responsabilidad de $2 millones de dólares.
¿Qué tipo de superficie se requiere para operar The Adventure Express?
-La mejor superficie para usar es asfalto o cemento. No correremos The Adventure Express en superficies fangosas o terrenos montañosos (sin excepciones). Si tiene preguntas adicionales, comuníquese con la oficina principal durante el horario comercial.
¿Con cuánto tiempo de antelación debo hacer la reserva?
-Recomendamos que reserve su evento con al menos 45 días de anticipación. Debido a la popularidad de nuestro diseño exclusivo, The Adventure Express generalmente se reserva con 30 días de anticipación.
¿Qué marcos de tiempo ofrecen para The Adventure Express?
-Durante el invierno y la primavera, hay cuatro marcos de tiempo para que pueda elegir.
Sábados y Domingos de 10:00 am a 11:00 am, de 12:00 am a 1:00 pm, de 2:00 pm a 3:00 pm, y de 4:00 pm a 5:00 pm. Durante el verano y el otoño, hay cinco marcos de tiempo.
Sábados y Domingos de 10:00 am a 11:00 am, de 12:00 pm a 1:00 pm, de 2:00 pm a 3:00 pm, de 4:00 pm. a 5:00 pm y de 6:00 pm a 7:00 pm.
Para reservar de Lunes a Viernes, comuníquese con la oficina principal durante el horario comercial.
¿Alguna otra pregunta?
-Por favor llámenos o envíenos un correo electrónico con sus dudas. Estaremos encantados de ayudarle.
